FAQ
1. Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?
Um eine Bestellung aufzugeben, wählen Sie die gewünschten Produkte aus, legen Sie sie in den Warenkorb und folgen Sie dem Checkout-Prozess. fxtoys bietet neuen Kunden einen 10% Rabatt an. Bitte geben Sie beim Checkout den Code FIRST ein.
2. Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden: PayPal, Kreditkarte (Visa, MasterCard, American Express), und Sofortüberweisung.
3. Wie lange dauert der Versand?
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3-12 Werktage. Bei Bestellungen über 59 € ist der Versand kostenlos.
4. Kann ich meine Bestellung verfolgen?
Ja, nach dem Versand erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie den Status Ihrer Bestellung verfolgen können.
5. Wie kann ich ein Produkt zurücksenden?
Ungeöffnete und unbenutzte Produkte können innerhalb von 90 Tagen zurückgesandt werden. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice, um eine Rücksendeanweisung zu erhalten.
6. Was soll ich tun, wenn mein Produkt beschädigt ist?
Falls Ihr Produkt beschädigt ankommt, kontaktieren Sie bitte umgehend unseren Kundenservice mit einer Beschreibung und Bildern des Schadens. Wir werden uns bemühen, eine schnelle Lösung zu finden.
7. Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?
Sie hierfür unseren Kundenservice.
8. Wie schützten Sie meine persönlichen Daten?
Ihre Datenschutz- und Sicherheitsbedenken sind unsere Priorität. Wir schützen Ihre Daten mit fortschrittlicher Verschlüsselungstechnologie.
9. Wie kann ich den Kundenservice kontaktieren?
Unser Kundenservice ist per E-Mail unter fxtoys_team@yeah.net
10. Gibt es Rabatte für Großbestellungen?
Ja, wir bieten Rabatte für Großbestellungen an. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice für weitere Informationen.
Um eine Bestellung aufzugeben, wählen Sie die gewünschten Produkte aus, legen Sie sie in den Warenkorb und folgen Sie dem Checkout-Prozess. fxtoys bietet neuen Kunden einen 10% Rabatt an. Bitte geben Sie beim Checkout den Code FIRST ein.
2. Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden: PayPal, Kreditkarte (Visa, MasterCard, American Express), und Sofortüberweisung.
3. Wie lange dauert der Versand?
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3-12 Werktage. Bei Bestellungen über 59 € ist der Versand kostenlos.
4. Kann ich meine Bestellung verfolgen?
Ja, nach dem Versand erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie den Status Ihrer Bestellung verfolgen können.
5. Wie kann ich ein Produkt zurücksenden?
Ungeöffnete und unbenutzte Produkte können innerhalb von 90 Tagen zurückgesandt werden. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice, um eine Rücksendeanweisung zu erhalten.
6. Was soll ich tun, wenn mein Produkt beschädigt ist?
Falls Ihr Produkt beschädigt ankommt, kontaktieren Sie bitte umgehend unseren Kundenservice mit einer Beschreibung und Bildern des Schadens. Wir werden uns bemühen, eine schnelle Lösung zu finden.
7. Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?
Sie hierfür unseren Kundenservice.
8. Wie schützten Sie meine persönlichen Daten?
Ihre Datenschutz- und Sicherheitsbedenken sind unsere Priorität. Wir schützen Ihre Daten mit fortschrittlicher Verschlüsselungstechnologie.
9. Wie kann ich den Kundenservice kontaktieren?
Unser Kundenservice ist per E-Mail unter fxtoys_team@yeah.net
10. Gibt es Rabatte für Großbestellungen?
Ja, wir bieten Rabatte für Großbestellungen an. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice für weitere Informationen.